职位名称:售后服务工程师
部门:售后服务部
使命:
团队合作。我们有责任设计和制造市场领先的气体发生器系统,与全球工程团队,生产,质量和营销团队的同事一起进一步开发我们的气体发生器产品组合。您设计新产品,标准化,并按时交付项目。对产品进行跟踪。您将在未来气体发生器的设计、气体处理等方面发挥积极作用。
岗位职责:
• 负责工业制氮,制氧和气体纯化等设备的现场安装和调试;
• 负责现场设备的故障处理和维修,保养服务;
• 原厂零件和设备定期保养等服务销售产品的现场宣传与推广;
• 协助完成设备零件和保养服务的年度销售指标;
• 负责现场设备操作和维护的培训, 并为客户提供技术支持;
• 与技术支持合作,及时提供现场产品质量问题的分析与反馈;
• 执行专业化服务流程和安全服务规范;
• 有效推行公司形象,提高客户满意度;
• 及时完成部门安排的其它相关辅助工作。
• 遵守公司及相关方的安全和质量管理体系要求。
经验/知识/教育要求:
• 大专或以上毕业,机械工程、机电一体化等相关机电专业;
• 两年以上的设备维修或现场服务经验;
• 熟练电脑操作和办公软件使用。
工作要求:
•良好的沟通技巧和客户导向服务意识。
• 愿意经常出差
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